Assistenza

Prodotti contraffatti

Bowers & Wilkins – il suono reale non proviene da prodotti contraffatti

Solo i veri prodotti Bowers & Wilkins sono in grado di riprodurre il suono reale della vostra musica. Vi preghiamo pertanto di prestare attenzione ai falsi di scarsa qualità.

Bowers & Wilkins ha scoperto versioni contraffatte dei suoi prodotti in vendita anche su popolari siti di aste on-line. Questi falsi possono apparire molto simili, ma le loro prestazioni sonore non sono paragonabili a quelle dei prodotti originali.

Per essere sicuri di ottenere il vero suono di Bowers & Wilkins, si prega di seguire queste linee guida:

È fondamentale acquistare sempre e solo da un rivenditore autorizzato Bowers & Wilkins. Cliccate qui per individuare quello più vicino a voi.

Se viene offerto un prodotto Bowers & Wilkins a un prezzo molto al di sotto della norma, oppure si propone di acquistare una certa quantità di apparecchi, si tratta probabilmente di falsi. Lo stesso vale se il prodotto viene offerto con una scatola non in perfette condizioni o non sigillata, se la confezione riporta errori di ortografia oppure mancano al suo interno accessori e/o manuali.

Se avete dei sospetti su un prodotto che intendete acquistare o che si è acquistato, si prega di contattare immediatamente il distributore Bowers & Wilkins del vostro Paese chiamando il numero +39 (0) 2 5518 1610 o inviando una email all’indirizzo info@bwgroup.com. Possiamo confermarvi immediatamente se il venditore rientra tra quelli autorizzati e siamo in grado di consigliarvi cosa fare se avete acquistato un falso. Insieme, possiamo anche auspicabilmente garantire che un minor numero di persone finiscano per acquistare prodotti falsi di prestazioni chiaramente inferiori. Bowers & Wilkins tratterà tutte le informazioni con la massima riservatezza e preserverà il vostro anonimato.

Si prega inoltre di notare che nel caso Bowers & Wilkins dovesse ricevere in assistenza un prodotto riconosciuto come falso, esso non verrà restituito. La vendita e la distribuzione di prodotti contraffatti è illegale. Consultate le condizioni di garanzia complete qui.

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