Informativa sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY B&W

La vostra privacy è estremamente importante per noi. Vi preghiamo di leggere con attenzione la presente informativa, che contiene informazioni importanti sulla nostra identità aziendale e su come e perché raccogliamo, archiviamo, utilizziamo e condividiamo le vostre informazioni personali. Questo documento spiega inoltre i vostri diritti per quanto riguarda tali informazioni e come contattare B&W o le autorità di vigilanza nell'eventualità di un reclamo.

B&W provvede a raccogliere e utilizzare determinate informazioni personali sul vostro conto, informazioni di cui si assume la responsabilità. Queste attività di raccolta e utilizzo dei dati sono soggette al Regolamento generale sulla protezione dei Dati, che si applica in tutta l'Unione europea (Regno Unito compreso). In veste di "titolare del trattamento", siamo responsabili di tali informazioni personali ai sensi della legge in questione.

È possibile visitare liberamente il nostro sito senza registrarsi o abbonarsi a determinati servizi.

La presente Informativa sulla privacy contiene le seguenti sezioni:

 •  Termini principali
 •  Modifiche alla nostra informativa sulla privacyy
 •  Dati personali raccolti sul conto dell'utente
 •  Cookie e web analytics
 •  Applicazioni mobili
 •  Modalità e finalità del trattamento delle vostre informazioni
 •  Comunicazioni promozionali (marketing diretto)
 •  Pubblicità online
 •  Parti con cui condividiamo i vostri dati personali
 •  Conservazione delle vostre informazioni
 •  Dove vengono conservate le vostre informazioni?
 •  Quali sono i vostri diritti?
 •  Collegamenti e funzionalità di terzi
 •  Privacy dei minori
 •  Modalità di protezione delle informazioni
 •  Candidature lavorative
 •  Chi contattare e reclami
 •  Necessitate di ulteriore assistenza?
    

Termini principali

È opportuno iniziare spiegando alcuni fra i termini principali utilizzati nella presente informativa:

Noi, nostro/a/e/i B&W Group Limited (che opera sotto le denominazioni commerciali B&W e Bowers & Wilkins), società per azioni costituita in Inghilterra e in Galles con il numero 00880499, con sede legale in Dale Road, Worthing, West Sussex, BN11 2BH, Regno Unito
Informazioni personali Qualsiasi informazione correlata a una persona fisica identificata o identificabile.
Prodotti Prodotti e/o servizi che potremmo commercializzare o fornirvi direttamente.
Informazioni personali appartenenti a categorie speciali Informazioni personali tali da rivelare le origini razziali o etniche, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche o l'appartenenza sindacale di un soggetto interessato.

Dati genetici e biometrici

Dati riguardanti salute, vita sessuale o orientamento sessuale.


Modifiche alla nostra informativa sulla privacy

Eventuali modifiche apportate in futuro alla presente Informativa sulla privacy verranno pubblicate su questa pagina e, ove appropriato, segnalate all'utente via e-mail. Vi preghiamo di consultare frequentemente questa pagina al fine di visualizzare eventuali aggiornamenti o modifiche. Il più recente aggiornamento apportato alla presente informativa sulla privacy risale al 18 maggio 2018.

Informazioni personali raccolte sul conto dell'utente

La presente Informativa sulla privacy riguarda le informazioni sul vostro conto da noi raccolte e utilizzate quando:

 •  Accendete a/utilizzate qualsiasi sito Web di nostra proprietà (siti di vendita globali compresi), le nostre applicazioni mobili, prodotti fisici, software o altri servizi online o mobili collegati alla presente Informativa o altrimenti contenenti presentazioni della medesima.
 •  Compilate i nostri questionari, partecipate a promozioni o sondaggi o fornite risposte di marketing alle nostre attività di coinvolgimento.


Al fine di fornire Prodotti raccogliamo informazioni sul vostro conto. Queste attività di raccolta dati possono aver luogo quando:

 •  Effettuate un ordine di qualsiasi Prodotto
 •  Fate una domanda (comprese quelle riguardanti qualsivoglia nostro Prodotto) o compilate un modulo su uno dei nostri siti Web
 •  Utilizzate forum di discussione e/o altre funzionalità di social media sul nostro sito
 •  Vi registrate per prenotare una demo dei nostri Prodotti
 •  Prodotti (applicazioni correlate comprese) da voi utilizzati
 •  Partecipate a un concorso, a una promozione o a un sondaggio
 •  Recensioni da voi inviate sui nostri Prodotti
 •  Vi registrate per visitare il nostro sito e/o vi abbonate a qualsiasi nostro Prodotto (fra cui Society of Sound e le nostre newsletter e comunicazioni di marketing).
 •  Registrate qualsiasi Prodotto acquistato presso di noi
 •  Corrispondete con noi relativamente al vostro account e ai Prodotti da voi acquistati (assistenza post-vendita e garanzie comprese)
 •  Segnalate un problema riscontrato sul nostro sito
 •  Richiedete informazioni o presentate una candidatura lavorativa tramite il nostro sito


Informazioni sul vostro conto

Ai fini della fornitura dei Prodotti raccogliamo dati direttamente da voi: i dati in questione consistono sia di informazioni di identificazione personale che di dati resi anonimi. La tipologia dei dati raccolti dipende dai Prodotti del caso e dai requisiti previsti per la loro fornitura.

Dati demografici:-

 •  Nome, indirizzo, recapito telefonico e indirizzo e-mail (compresi la ragione sociale e l'indirizzo della società qualora ciò risulti necessario per la fornitura del Prodotto);
 •  Indirizzo di spedizione, numero di carta di credito o debito, numero di verifica e data di scadenza;
 •  Non provvediamo attivamente alla raccolta di dati demografici, fra cui sesso e occupazione, o di categorie speciali di dati personali. È tuttavia possibile che tali dati ci vengano inoltrati quando rispondete a un annuncio di lavoro o sondaggio di marketing online. È nostra politica limitare le informazioni raccolte al minimo necessario al fine di completare la vostra risposta. Il trattamento dei dati in questione avviene soltanto dietro vostro esplicito consenso;
 •  Credenziali di accesso per i nostri account utente;
 •  Registrazione della garanzia e cronistoria degli acquisti;
 •  Contenuti generati dagli utenti da voi pubblicati sui nostri forum pubblici (ad esempio il Blog B&W o qualunque nostra pagina di social media).
 •  Cronistoria dei vostri contatti con l'assistenza clienti B&W;
 •  Qualsiasi altra informazione che scegliate di fornirci direttamente in relazione all'utilizzo dei Servizi da parte vostra.


Al fine di soddisfare le vostre richieste di spedizioni a terzi (ad esempio un amico o parente a cui vogliate inviare un Prodotto in dono), utilizzeremo i dati da voi forniti su tale persona. È vostra responsabilità assicurarvi che la terza parte in questione acconsenta al trasferimento a noi dei suoi dati personali.

Informazioni sui Prodotti da noi forniti

Al fine di erogarvi un aggiornamento firmware o software necessiteremo di determinate informazioni sul vostro conto e sul Prodotto da voi utilizzato. La raccolta di tali informazioni avviene secondo le seguenti modalità:

 •  Informazioni forniteci da voi: fra i dati in questione si annoverano informazioni relative alla registrazione del Prodotto e informazioni forniteci quando vi abbonate a qualsiasi nostro servizio e/o utilizzate app o scaricate programmi firmware o software;
 •  Informazioni da noi ottenute quando utilizzate i nostri Prodotti o scaricate i nostri programmi firmware o software: raccogliamo informazioni sulle modalità di utilizzo dei servizi e/o delle app da parte vostra o sui programmi firmware o software da voi scaricati. Le informazioni in questione includono, a titolo esplicativo e non esaustivo, quanto segue:
 ·  Dati di registrazione/abbonamento - potremmo raccogliere informazioni come nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numeri di contatto, password, identificatori di prodotti o dispositivi, preferenze e dettagli di pagamento. Utilizziamo un fornitore terzo per archiviare i dati di registrazione: condivideremo i vostri dati con il fornitore in questione unicamente a tal fine.
 ·  Dati di installazione del Prodotto - potremmo raccogliere informazioni sul Prodotto che state utilizzando, come tipo di modello, versione firmware, indirizzo MAC (se del caso), BSSID, SSID e modalità di crittografia, tipo di rete, connessione Wi-Fi, identificatori univoci del Prodotto, nome del dispositivo e dati riguardanti la rete mobile. Provvederemo ad associare gli identificatori del Prodotto al vostro account di registrazione. Utilizziamo un fornitore terzo per archiviare i dati relativi a registrazione e supporto dell'applicazione: condivideremo i vostri dati con il fornitore in questione unicamente a tal fine.
 ·  Dati di analisi delle esperienze utente - potremmo automaticamente tenere traccia delle modalità di utilizzo dei nostri Prodotti da parte vostra al fine di garantirvi un'esperienza migliore. Utilizziamo un fornitore terzo incaricato di provvedere al tracciamento per nostro conto: condivideremo i vostri dati con il fornitore in questione unicamente a tal fine.
 ·  Dati di registrazione online/relativi al registro degli arresti anomali - quando utilizzate i nostri Prodotti o scaricate i nostri programmi firmare o software, potremmo automaticamente raccogliere e archiviare determinate informazioni, fra cui, a titolo esplicativo e non esaustivo: identificatore univoco globale, dettagli relativi alle modalità di utilizzo dei Prodotti e/o download dei programmi firmware e software; indirizzo del prodotto (indirizzo MAC, se del caso), sistema operativo e versione firmware/software utilizzata, informazioni sul Prodotto come impostazioni, tipo e lingua del browser, attività del sistema, URL, numero di Prodotti connessi, numero di aggiornamenti, numero di ripristini e arresti anomali ed esito (positivo o meno) del recupero. Utilizziamo queste informazioni per fornire servizi di assistenza e provvedere al testing da parte degli sviluppatori.
 ·  Profilazione anonima degli aggiornamenti automatici - Potremmo raccogliere dati di profilazione anonima fra cui, titolo esplicativo e non esaustivo, nome del Prodotto e versione utilizzata, indirizzo IP, velocità CPU, sistema operativo, modello del sistema, RAM installata, lingua, tipo e descrizione della scheda di interfaccia di rete, uso di WLAN, uso dell'input tocco, installazione di Net Runtime.
 ·  Informazioni sulla posizione - potremmo raccogliere informazioni sul vostro Paese di residenza.
 ·  Archiviazione locale - potremmo raccogliere e archiviare informazioni (anche a carattere personale) in locale, sul vostro prodotto o dispositivo.


Fateci sapere se desiderate ulteriori informazioni in merito al trattamento dei vostri dati personali da parte di terzi relativamente a quanto sopra.

Informazioni raccolte tramite tecnologie automatizzate

Quando fate uso dei nostri Prodotti, utilizziamo tecnologie automatizzate per raccogliere dati. I dati in questione vengono trattati sia da noi che da fornitori di servizi terzi operanti per nostro conto. La raccolta dei dati viene effettuata, da parte nostra e di tali fornitori di servizi, mediante tecnologie comprendenti, a titolo esplicativo e non esaustivo, cookie, web analytics e beacon. Cfr. anche la successiva sezione "Cookies e Web Analytics".

Siti Web

Provvediamo automaticamente a raccogliere le seguenti informazioni sul conto dei visitatori del nostro sito.

 •  Indirizzo IP
 •  Data/ora
 •  Sistema operativo
 •  ID browser
 •  Lingua
 •  GeoIP (paese in cui si trova il visitatore)
 •  Pagina di destinazione
 •  Pagina di provenienza
 •  Pagina di uscita
 •  Monitoraggio dei clic
 •  Interazione con le FAQ
 •  Tempo trascorso sulla pagina
 •  Termini di ricerca
 •  Download


Informazioni sul conto di terzi

Potremmo altresì raccogliere le seguenti informazioni fornite da terzi:

 •  Informazioni accessibili al pubblico (anche tramite fonti di dati elettroniche) su di voi o sulla vostra attività
 •  Informazioni personali vostro conto fornite da terzi (ad esempio nostri partner commerciali, reti di distributori, sub-contraenti per quanto riguarda la fornitura di servizi tecnici, di pagamento e di fulfilment, network pubblicitari e fornitori di servizi di analisi e informazioni di ricerca) per consentirci di personalizzare o adattare i Prodotti in base alle vostre esigenze.


Informazioni raccolte tramite piattaforme di social media

Se mettete un like a dei post sui social media (Twitter e Facebook ma non solo) o decidete di seguirne gli autori, potremmo raccogliere informazioni sul vostro account, ad esempio nome, nome utente, indirizzo e-mail e contenuti relativi ai nostri Prodotti.

Cookie e web analytics

Nell'ambito del processo di raccolta automatica dei dati, noi e i nostri fornitori di servizi terzi potremo utilizzare log di server, cookie, web beacon, Google Analytics e altre analoghe tecnologie.

Per ulteriori dettagli in merito alla nostra Informativa sui cookie, consultate il sito Web http://www.bowers-wilkins.it/Assistenza/assistenza-clienti/assistenza-clienti/cookies.html

Per impedire a Google Analytics di raccogliere dati durante la navigazione di tutti i siti Web visitati, consultate il sito Web http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Applicazioni mobili

Quando utilizzate una delle nostre applicazioni o dei nostri programmi software mobili, riceviamo automaticamente determinate informazioni, fra cui, a titolo esplicativo e non esaustivo:

 •  Informazioni sul cellulare, il tablet o il computer su cui è installato il programma software, fra cui
 •  Informazioni sulle specifiche hardware e sui sistemi operativi su cui viene eseguito il nostro software, fra cui tipo e lingua del browser, attività del sistema, numero di dispositivi
 •  Indirizzi IP del dispositivo su cui viene eseguito il software ed eventuali prodotti con cui esso interagisce
 •  Informazioni sulla rete su cui interagiscono dispositivo e prodotti (SSID e metodo di crittografia della rete compresi)
 •  Impostazioni utente e configurazioni dell'app e dei dispositivi
 •  Ora e data di utilizzo, tempo trascorso in varie parti dell'app compreso
 •  Dettagli sulle modalità di utilizzo dei nostri prodotti e servizi offerti nell'ambito di app, firmware e software


Utilizziamo queste informazioni per fornire servizi di assistenza e provvedere al testing da parte degli sviluppatori: questo processo comporta tra l'altro la condivisione di tali informazioni con sviluppatori terzi. Memorizziamo alcune informazioni servendoci di servizi erogati da terzi, che provvedono dunque a conservarle e passarcele. Vi preghiamo di contattarci per ulteriori dettagli.

Modalità e finalità del trattamento delle vostre informazioni personali

Ai sensi della legislazione in materia di protezione dei dati, utilizziamo le vostre informazioni personali solamente in presenza di validi motivi, ad esempio:

 •  adempiere ai nostri obblighi legali e regolamentari;
 •  per l'esecuzione del contratto sottoscritto con voi o per adottare su vostra richiesta determinate misure prima di sottoscrivere un contratto;
 •  per i nostri legittimi interessi o per quelli di una terza parte, oppure
 •  laddove abbiate fornito il vostro consenso.


Per legittimo interesse si intende uno scenario in cui abbiamo una ragione commerciale o di business per utilizzare le vostre informazioni, purché i vostri diritti e interessi non prevalgano su di essa.

La tabella sottostante illustra le finalità per l'utilizzo (trattamento) da parte nostra delle vostre informazioni personali e i nostri motivi per procedere in tal senso:

Finalità per cui utilizziamo le vostre informazioni personali I nostri motivi
Fornirvi Prodotti e/o informazioni correlate Eseguire il contratto sottoscritto con voi o adottare su vostra richiesta determinate misure prima di sottoscrivere un contratto

Adempiere ai nostri obblighi legali e regolamentari
Prevenire e individuare tentativi di frode nei vostri o nostri confronti Per i nostri legittimi interessi o per quelli di una terza parte, vale a dire al fine di ridurre al minimo le frodi potenzialmente dannose per noi e per voi
Effettuare controlli volti a identificarvi e verificare la vostra identità

Effettuare screening volti a individuare sanzioni o embarghi a carattere finanziario e di altro tipo

Altri processi di trattamento necessari al fine di adempiere agli obblighi professionali, legali e regolamentari applicabili alla nostra attività
Adempiere ai nostri obblighi legali e regolamentari;
Raccogliere e fornire informazioni richieste da autorità normative o relative a ricerche o indagini da esse effettuate Adempiere ai nostri obblighi legali e regolamentari
Motivi operativi, ad esempio il miglioramento di efficienza, formazione e controllo qualità Per i nostri legittimi interessi o per quelli di una terza parte, vale a dire al fine di risultare quanto più efficienti possibile in modo da potervi erogare il miglior servizio al miglior prezzo
Effettuare analisi statistiche per aiutarci a gestire il nostro sito e/o la nostra attività, relativamente a base clienti, gamma di Prodotti o altre misure di efficienza Per i nostri legittimi interessi o per quelli di una terza parte, vale a dire al fine di risultare quanto più efficienti possibile in modo da potervi erogare il miglior servizio al miglior prezzo
Prevenire l'accesso non autorizzato ed eventuali modifiche al nostro sito e/o ai nostri sistemi Per i nostri legittimi interessi o per quelli di una terza parte, vale a dire al fine di prevenire e individuare attività criminose potenzialmente dannose per noi e per voi

Adempiere ai nostri obblighi legali e regolamentari
Aggiornare e migliorare i dati dei clienti Eseguire il contratto sottoscritto con voi o adottare su vostra richiesta determinate misure prima di sottoscrivere un contratto

Adempiere ai nostri obblighi legali e regolamentari

Per i nostri legittimi interessi o per quelli di una terza parte, ad esempio assicurarci di poter restare in contatto con i clienti in merito a ordini preesistenti e nuovi prodotti
Commercializzare i nostri Prodotti e, laddove concordato, quelli di specifiche terze parti a:

—clienti attuali e precedenti;

—terzi che abbiano precedentemente espresso un interesse nei confronti dei nostri Prodotti;

—terzi con cui non abbiamo avuto rapporti in precedenza.
Per i nostri legittimi interessi o per quelli di una terza parte, vale a dire al fine di promuovere la nostra attività presso clienti attuali e precedenti
Provvedere a verifiche della posizione debitoria ricorrendo ad agenzie di valutazione del merito creditizio Per i nostri legittimi interessi o per quelli di una terza parte, vale a dire al fine di assicurarci che i clienti siano realmente in grado di pagare per i prodotti e i servizi ricevuti
Amministrare, gestire e mantenere account e/o abbonamenti sottoscritti con noi Eseguire il contratto sottoscritto con voi o adottare su vostra richiesta determinate misure prima di sottoscrivere un contratto.

Per i nostri legittimi interessi o per quelli di una terza parte, vale a dire al fine di risultare quanto più efficienti possibile in modo da potervi erogare il miglior servizio al miglior prezzo
Corrispondere con noi relativamente al vostro account e ai Prodotti da voi acquistati (assistenza post-vendita e garanzie comprese) Eseguire il contratto sottoscritto con voi o adottare su vostra richiesta determinate misure prima di sottoscrivere un contratto

Per i nostri legittimi interessi o per quelli di una terza parte, vale a dire al fine di risultare quanto più efficienti possibile in modo da potervi erogare il miglior servizio al miglior prezzo
Segnalare agli utenti eventuali cambiamenti apportati ai Prodotti e/o al nostro sito Eseguire il contratto sottoscritto con voi o adottare su vostra richiesta determinate misure prima di sottoscrivere un contratto

Per i nostri legittimi interessi o per quelli di una terza parte, vale a dire al fine di risultare quanto più efficienti possibile in modo da potervi erogare il miglior servizio al miglior prezzo
Adattare i nostri Prodotti al fine di fornire contenuti più personalizzati Per i nostri legittimi interessi o per quelli di una terza parte, vale a dire al fine di risultare quanto più efficienti possibile in modo da potervi erogare il miglior servizio al miglior prezzo
Verificare o comprendere l'efficacia dei materiali pubblicitari diretti a voi e ad altri ed erogarvi servizi pubblicitari rilevanti Per i nostri legittimi interessi o per quelli di una terza parte, vale a dire al fine di risultare quanto più efficienti possibile in modo da potervi erogare il miglior servizio al miglior prezzo


Vi preghiamo di notare che potremmo provvedere al trattamento dei vostri dati personali per varie ragioni (legittimi motivi) a seconda della specifica finalità di utilizzo dei medesimi. Se necessitate di ulteriori dettagli circa il motivo specifico di trattamento dei vostri dati personali laddove nella tabella precedente ne venga indicato più di uno, non mancate di contattarci.

La tabella precedente non riguarda i dati personali appartenenti a categorie speciali, il cui trattamento avverrà solo dietro vostro esplicito consenso.

I dati potrebbero essere aggregati al fine di costituire set di dati resi anonimi, rendendo così impossibile collegarli a specifici individui. Questa analisi potrebbe essere effettuata per finalità come, a titolo esplicativo e non esaustivo, ricerche sui prodotti e ottimizzazione delle attività di marketing dei servizi. Resi anonimi, i dati in questione potrebbero anche essere condivisi con terzi come partner pubblicitari e di ricerche di mercato.

Comunicazioni promozionali (marketing diretto)

Potremmo utilizzare le vostre informazioni personali per inviarvi aggiornamenti (tramite e-mail, SMS, per telefono o per posta) in merito ai nostri Prodotti, fra cui offerta esclusive, promozioni o nuovi Prodotti.

Abbiamo un legittimo interesse a trattare le vostre informazioni personali per finalità promozionali (cfr. il precedente paragrafo "Modalità e finalità del trattamento delle vostre informazioni personali"). Ciò significa che di solito non necessitiamo del vostro consenso per inviarvi comunicazioni promozionali. Tuttavia, laddove tale consenso risulti necessario, lo richiederemo in separata sede e con la massima chiarezza.

Tratteremo sempre le vostre informazioni personali con il massimo rispetto e non le venderemo mai ad altre organizzazioni al di fuori del nostro gruppo di società per finalità di marketing.

Avete il diritto di scegliere di non ricevere comunicazioni promozionali in qualsiasi momento, provvedendo a:

 •  utilizzare il collegamento "Annulla iscrizione" in calce alle nostre e-mail, oppure
 •  contattarci all'indirizzo info@bwgroup.com

Qualora ci chiediate di fornirvi ulteriori Prodotti in futuro, o nell'eventualità di cambiamenti a carattere legislativo o regolamentare o riguardanti la struttura della nostra attività, potremmo chiedervi di confermare o di aggiornare le vostre preferenze di marketing.

Pubblicità online

Potremmo integrare tecnologie e servizi pubblicitari di terzi con i dati da noi raccolti al fine di offrire contenuti pubblicitari rilevanti nell'ambito dei Servizi e di altre applicazioni da voi utilizzate. Questo processo potrebbe comportare l'utilizzo di qualsivoglia dato raccolto secondo le modalità illustrate nella presente Informativa sulla privacy al fine di erogare tale pubblicità mirata.

È possibile che i partner terzi in questione inseriscano cookie e altre tecnologie di rilevamento automatico come parte del loro servizio. Potrebbero esserci occasioni in cui forniamo le informazioni in nostro possesso sul conto dei clienti (ad esempio indirizzi e-mail) a fornitori di servizi, che potrebbero combinare i dati da noi forniti a cookie e altri dati di rilevamento secondo modalità anonime (ad esempio corrispondenza di hash) al fine di migliorare l'erogazione di tali servizi.

Non abbiamo accesso ai processi di rilevamento automatico utilizzati da fornitori di servizi terzi, né siamo in grado di controllare tali processi. Per farvi un'idea delle opzioni a vostra disposizione qualora non desideriate più ricevere questi servizi di terzi, consultate la sezione Cookies e Web Analytics della presente Informativa sulla privacy, nonché risorse in materia disponibili online come Network Advertising Initiative, Digital Advertising Alliance o Your Online Choices.

DNT

DNT (Do Not Track, vale a dire Non rilevare) è un'impostazione di un browser Web che prevede la disabilitazione del rilevamento di un singolo utente da parte di un'applicazione Web. Quando scegliete di attivare questa impostazione nel vostro browser, quest'ultimo invia un segnale speciale a siti Web, network pubblicitari, fornitori di plug-in e altri servizi Web da voi incontrati durante la navigazione online affinché interrompano il rilevamento dell'attività. Per informazioni su come impostare l'opzione DNT sul vostro browser, fate riferimento alle pagine della guida o alle importazioni del browser medesimo.

Parti con cui condividiamo i vostri dati personali

Condividiamo abitualmente informazioni personali con:

 •  società appartenenti al nostro gruppo;
 •  terze parti da noi utilizzate per contribuire alla fornitura dei nostri Prodotti: ad esempio, prestatori o gateway di servizi di pagamento, magazzini e società di recapito;
 •  altre terze parti da noi utilizzate per facilitare la gestione della nostra attività: ad esempio, agenzie di marketing o host di siti Web, piattaforme di comunicazione di marketing, sistemi di web analytics o di segnalazione;
 •  terzi che gestiscono siti di recensioni che vi offrono l'opportunità di condividere con altri riscontri in merito ai nostri Prodotti.


Consentiamo ai nostri fornitori di servizi di gestire le vostre informazioni personali soltanto nei casi in cui abbiamo appurato che essi adottano le misure necessarie a tutelare le vostre informazioni personali. Poniamo inoltre obbligazioni contrattuali a carico di fornitori di servizi al fine di garantire che l'utilizzo delle vostre informazioni personali sia limitato all'erogazione di servizi a noi stessi e a voi.

Ci riserviamo il diritto di divulgare e scambiare informazioni con autorità preposte all'applicazione della legge e autorità normative al fine di adempiere ai nostri obblighi legali e regolamentari.

Potremmo altresì necessitare di condividere alcune informazioni personali con altre parti, ad esempio acquirenti potenziali della totalità o di parte della nostra attività o nel corso di una ristrutturazione aziendale. Solitamente le informazioni saranno rese anonime, ma ciò potrebbe non essere sempre possibile. Il destinatario delle informazioni sarà vincolato da obblighi di riservatezza.

Fornitori di servizi

Potremmo condividere i vostri dati personali con soggetti terzi selezionati nei seguenti casi

 •  con partner commerciali, reti di distributori, fornitori e sub-contraenti per l'esecuzione di un contratto sottoscritto con loro relativamente al vostro account, ai nostri prodotti e servizi (assistenza post-vendita e garanzie comprese) e/o al nostro sito (fornitori di servizi di hosting compresi);
 •  ai fini del mantenimento, dello sviluppo e/o dell'hosting del vostro account e/o del nostro sito;
 •  con fornitori di servizi di analisi e motori di ricerca che ci assistono nel miglioramento e nell'ottimizzazione del nostro sito;
 •  con fornitori di servizi di analisi che ci assistono nel miglioramento e nell'ottimizzazione dei nostri Prodotti e del nostro sito, oppure
 •  quando ci dedichiamo a iniziative a carattere pubblicitario o di marketing o sondaggi al fine di ottenere riscontri e migliorare i nostri Prodotti e/o il nostro sito.


Forum pubblici

Mettiamo a vostra disposizione forum pubblici su cui caricare contenuti. Ci riserviamo il diritto di utilizzare la totalità dei contenuti generati dagli utenti in connessione con i nostri Prodotti: ad esempio, commenti e immagini potrebbero essere utilizzati sul nostro sito come testimonianze.

Conservazione delle vostre informazioni

Conserveremo le vostre informazioni personali finché disponete di un account con noi o durante il periodo di fornitura dei Prodotti. Successivamente, conserveremo tali informazioni finché ciò risulti necessario:

 •  a rispondere ad eventuali domande, reclami o contestazioni presentate da voi o per vostro conto;
 •  ai fini dell'assistenza prodotti;
 •  per dimostrare che vi abbiamo trattati con correttezza;
 •  A tenere i registri prescritti dalla legge.


Non conserveremo le vostre informazioni personali per un periodo di tempo più lungo di quanto necessario a soddisfare le finalità illustrate nella presente Informativa sulla privacy. I vari tipi di informazioni personali prevedono periodi di conservazione diversi.

Una volta che la conservazione delle vostre informazioni personali non sia più necessaria, provvederemo a eliminarle o renderle anonime.

Ci impegniamo rispettare il principio di minimizzazione dei dati previsto dal regolamento GDPR.

Dove vengono conservate le vostre informazioni?

Le vostre informazioni possono essere conservate presso le nostre sedi e quelle di società del nostro gruppo, agenzie terze, fornitori di servizi, rappresentanti e agenti, come descritto in precedenza (cfr. il precedente paragrafo "Parti con cui condividiamo i vostri dati personali").

Alcune delle terze parti in questione potrebbero trovarsi al di fuori dello Spazio economico europeo. Per ulteriori informazioni, in merito fra l'altro ai sistemi da noi adottati per la tutela delle informazioni qualora si verifichi quest'ultimo scenario, vedere il paragrafo successivo: "Trasferimento delle vostre informazioni personali al di fuori del SEE".

Trasferimento delle vostre informazioni personali al di fuori del SEE

Al fine di fornirvi i Prodotti, necessitiamo talvolta di condividere le vostre informazioni personali al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), ad esempio:

 •  con le nostre sedi al di fuori del SEE;
 •  con i nostri e i vostri fornitori di servizi con sede al di fuori del SEE;
 •  se la vostra azienda ha sede al di fuori del SEE;
 •  laddove i Prodotti che vi forniamo abbiano una dimensione internazionale.


Questi trasferimenti sono soggetti a norme particolari ai sensi della legislazione europea e britannica in materia di protezione dei dati.

Garantiamo ai vostri dati personali un livello analogo di protezione assicurando l'implementazione almeno di una fra le seguenti misure di salvaguardia:

 •  Trasferiremo i vostri dati personali in paesi che la Commissione europea ritiene in grado di fornire un adeguato livello di protezione dei dati personali. Per ulteriori dettagli, è possibile consultare la seguente pagina della Commissione europea: Adequacy of the protection of personal data in non-EU countries (Adeguatezza della protezione dei dati personali nei paesi non UE).
 •  addove utilizziamo determinati fornitori di servizi, potremmo utilizzare contratti specifici approvati dalla Commissione europea che conferiscono ai dati personali la medesima protezione di cui essi godono in Europa. Per ulteriori dettagli, è possibile consultare la seguente pagina della Commissione europea: Model contracts for the transfer of personal data to third countries (Contratti tipo per il trasferimento di dati personali verso paesi terzi).
 •  Laddove utilizziamo fornitori con sede negli Stati Uniti, potremmo trasferire loro dati qualora facciano parte dello Scudo per la privacy che richiede loro di fornire una protezione simile ai dati personali condivisi tra l'Europa e gli Stati Uniti. Per ulteriori dettagli, è possibile consultare la seguente pagina della Commissione europea: EU-US Privacy Shield (Scudo per la privacy UE_USA).


Se desiderate ulteriori informazioni non esitate a contattarci (cfr. il successivo paragrafo "I nostri dati di contatto").

Quali sono i vostri diritti?

Avete i seguenti diritti, che potrete esercitare gratuitamente:

Accesso Diritto di ricevere una copia delle vostre informazioni personali (diritto di accesso)
Rettifica Diritto di richiederci la correzione di eventuali errori presenti nelle vostre informazioni personali
Diritto all'oblio Diritto di chiederci di cancellare le vostre informazioni personali in determinate circostanze
Limitazione di trattamento Diritto di chiederci di limitare il trattamento delle vostre informazioni personali in determinate circostanze, ad esempio qualora contestiate l'accuratezza dei dati
Portabilità dei dati Diritto, in determinate circostanze, di ricevere le informazioni personali che ci avete fornito in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile meccanicamente, e/o di richiederne il trasferimento a una terza parte
Obiezione Diritto di obiettare:

—in qualsiasi momento al trattamento delle vostre informazioni personali per finalità di marketing diretto (profilazione compresa);

—in altre determinate circostanze, al trattamento continuato da parte nostra delle vostre informazioni personali, ad esempio al fine di tutelare i nostri legittimi interessi.
Diritto di non essere soggetti a decisioni individuali automatizzate Diritto di non essere soggetti a una decisione, basata unicamente sul trattamento automatizzato di dati (profilazione compresa), tale da produrre effetti giuridici nei vostri confronti oppure comportare per voi significative conseguenze.


Per ulteriori informazioni in merito a ognuno di questi diritti, comprese le circostanze in cui si applicano, siete pregati di contattarci o di consultare la pagina dell'Ufficio del commissario all'informazione britannico intitolata Guidance from the UK Information Commissioner’s Office (ICO) on individuals’ rights under the General Data Protection Regulation (Orientamenti offerti dall'Ufficio del commissario all'informazione britannico (ICO) in merito ai diritti dei soggetti ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei Dati)..

Qualora vogliate esercitare qualsiasi diritto fra quelli menzionati in precedenza, siete pregati di:

 •  inviare un'e-mail o scrivere al nostro Responsabile della protezione dei dati,un(cfr. il paragrafo "I nostri dati di contatto" a seguire) e
 •  fornirci informazioni sufficienti a identificarvi, ad esempio nome e cognome, indirizzo e numero cliente o fattura/ordine;
 •  fornirci prova della vostra identità e del vostro indirizzo (una copia della patente di guida o del passaporto e una bolletta o saldo del conto della carta di credito recenti) e
 •  segnalarci quale diritto intendiate esercitare e le informazioni a cui si riferisce la vostra richiesta.


Collegamenti e funzionalità di terzi

È possibile che il nostro sito riporti occasionalmente collegamenti ai siti Web di terze parti. Se seguite uno qualsiasi di questi collegamenti, siete pregati di notare che i siti Web in questione sono disciplinati da informative sulla privacy specifiche e che noi decliniamo qualsivoglia responsabilità al riguardo. Vi invitiamo a verificare tali informative prima di inoltrare dati personali a questi siti Web.

Privacy dei minori

Forniamo i nostri Prodotti a persone di 16 anni o più. Ci aspettiamo che i soggetti al di sotto dei 16 anni dispongano dell'autorizzazione di un genitore o tutore a comunicarci informazioni personali. Qualora dovessimo venire a conoscenza di disporre di informazioni relative a soggetti di età inferiore ai 16 anni a cui non è stata accordata tale autorizzazione, faremo del nostro meglio per eliminare i dati in conformità ai nostri obblighi legali.

Modalità di protezione delle informazioni

Disponiamo di misure di sicurezza appropriate al fine di prevenire la perdita accidentale di informazioni personali oppure il loro utilizzo o l'accesso alle medesime secondo modalità illecite. Limitiamo l'accesso alle vostre informazioni personali alle persone che necessitino effettivamente di accedervi per motivi commerciali. Le persone incaricate del trattamento delle vostre informazioni provvederanno al riguardo esclusivamente secondo le modalità autorizzate e saranno vincolate da un obbligo di riservatezza.

Abbiamo inoltre adottato procedure finalizzate a far fronte a eventuali sospette violazioni della sicurezza dei dati. In presenza di un obbligo giuridico in tal senso, provvederemo a segnalare una sospetta violazione di questo tipo a voi e a qualsiasi autorità regolatrice applicabile.

Tutte le informazioni da voi forniteci sono memorizzate sui nostri server protetti. Eventuali transazioni di pagamento vengono trasmesse utilizzando una connessione criptata e sicura (tecnologia Secure Socket Layer o SSL) e sono conformi allo standard PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Qualora abbiate ricevuto da noi (o abbiate scelto) una password che vi consente di accedere a determinate sezioni del nostro sito, siete responsabili di garantirne la riservatezza. Vi chiediamo di non condividere tale password con nessuno.

La trasmissione di informazioni via Internet non è del tutto sicura. Faremo del nostro meglio per proteggere i vostri dati personali, ma non siamo in grado di garantire la sicurezza dei dati personali trasmessi al nostro sito: qualsiasi trasmissione di questo tipo avviene dunque a rischio dell'utente. Una volta ricevuti i vostri dati personali, utilizzeremo rigorose procedure e funzioni di sicurezza per cercare di impedire i casi di accesso non autorizzato.

Se desiderate informazioni dettagliate da parte di Get Safe Online su come proteggere le vostre informazioni e i computer e dispositivi da voi utilizzati da frodi, furti d'identità, virus e vari altri problemi che possono verificarsi in fase di navigazione, visitate il sito www.getsafeonline.org. L'iniziativa Get Safe Online gode dell'appoggio del Governo britannico e delle principali imprese.

Candidature lavorative

Potremmo occasionalmente offrire informazioni online in merito a offerte d'impiego e opportunità lavorative. È possibile che il servizio venga erogato da fornitori terzi (come, a titolo esplicativo e non esaustivo, BambooHR) che agiscono per nostro conto. Essi potrebbero di conseguenza utilizzare cookie e altri mezzi di raccolta informazioni ma, una volta raccolte, le informazioni in questione vengono utilizzate esclusivamente a fini di analisi e per facilitare l'elaborazione della candidatura.

Le informazioni da noi raccolte relativamente alle candidature lavorative vengono gestite in conformità alla presente Informativa sulla privacy e a qualsiasi obbligo legale a cui siamo soggetti. Ci riserviamo il diritto di condividere i vostri dati esclusivamente per finalità lavorative, ad esempio al fine di valutare la vostra idoneità o comunicare con voi qualora abbiate segnalato il vostro interesse per determinate opportunità.

Richiediamo che tutti i nostri partner terzi rispettino il Regolamento GDPR per i responsabili del trattamento dei dati per quanto riguarda i residenti UE. Salvo diverso accordo con voi, le informazioni contenute nelle candidature verranno conservate per un massimo di 12 mesi.

I nostri dati di contatto

Se desiderate contattarci o avete domande o rimostranze in relazione alla presente Informativa sulla privacy, inviateci un'e-mail all'indirizzo info@bwgroup.com o fate clic qui per visualizzare dati di contatto globali aggiuntivi per B&W.

Se avete domande in merito alla presente Informativa sulla privacy, ritenete che abbiamo violato una normativa in materia di privacy o desiderate esercitare i vostri diritti (cfr. "Quali sono i vostri diritti?"), siete pregati di contattare il nostro responsabile della protezione dei dati secondo le seguenti modalità:

 •  Via e-mail: gdpr@bowerswilkins.com; or
 •  Per posta: Data Protection Officer, B&W Group Limited, Dale Road, Worthing, West Sussex, BN11 2BH, United Kingdom.


Il Regolamento generale sulla protezione dei Dati ci conferisce inoltre il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di vigilanza, specificamente nello Stato dell'Unione europea (o dello Spazio economico europeo) in cui lavorate, risiede abitualmente o dove si è verificata la presunta violazione delle leggi in materia di protezione dei dati. L'autorità di vigilanza nel Regno Unito è il Commissario all'informazione, contattabile all'indirizzo https://ico.org.uk/concerns o per telefono al numero 0303 123 1113.

Necessitate di ulteriore assistenza?

Se desiderate ricevere la presente comunicazione in un altro formato o in un'altra lingua, siete pregati di contattarci (cfr. il precedente paragrafo "I nostri dati di contatto").

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